Гарантии и сервис

На все оборудование, купленное в Компании ФИТНЕСС ТЕХНОЛОГИИ, в том числе и через интернет-магазин kupisilu.ru, распространяются гарантии производителей и дополнительные сервис услуги от Компании: доставка и сборка оборудования (подробнее см. в разделе «Оплата и доставка»), гарантийное и постгарантийное обслуживание, консультации по эксплуатации и другим техническим вопросам.

Сборка

Собрать любое купленное у нас оборудование Вы сможете своими силами. К каждому тренажеру прилагается инструкция на русском языке и нужный для сборки комплект инструментов. При этом гарантия на товар сохраняется.

Если после самостоятельной сборки тренажёра Вами в процессе эксплуатации (либо визуально) был выявлен дефект данного товара, вызов мастера на дом (в черте города) будет бесплатным при условии, что тренажёр был собран правильно, и неисправность является заводским браком.

Если причиной неисправности тренажёра явилась неправильная сборка, что привело к поломке тренажёра, вызов мастера будет платным.

При необходимости в любой момент Вы можете обратиться за шеф-монтажом. Если Вы хотите воспользоваться услугами квалифицированных специалистов и получить Ваш заказ в собранном и готовом к эксплуатации виде, Вы можете заказать тренажер со сборкой.

Профилактическое обслуживание

Профилактическое обслуживание спортивного оборудования, купленного в Компании ФИТНЕСС ТЕХНОЛОГИИ, проводится согласно регламенту и перечню обязательных профилактических работ, указанных в гарантийных инструкциях, передаваемых Вам при покупке спортивных тренажеров. Профилактическое — сервисное обслуживание спортивных тренажеров производится специалистами сервисной группы компании или авторизованными центрами производителей спортивных тренажеров за дополнительную плату.

Инженерная служба Компании «Фитнесс Технологии» гарантирует качественное профессиональное техническое обслуживание и ремонт в кратчайший срок, гибкую ценовую политику для постоянных клиентов. Для проведения профилактического обслуживания и ремонта вам необходимо заполнить заявку на сервисное обслуживание.  

Заявку вы можете оставить любым удобным для Вас способом:

  • отправить по электронной почте servis@kupisilu.ru;
  • оставить заполненный бланк в оптово-розничном магазине по адресу: г. Омск, пр. К.Маркса, д. 31А.

Скачать бланк заявки на сервисное обслуживание

Гарантии

На все продаваемые в интернет-магазине товары распространяются гарантии в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей" и правилами торговли. Гарантия предоставляется фирмой-изготовителем в лице российского поставщика исходя из принятых технических и эксплуатационных норм на каждую группу товара. Гарантийные условия при покупке товара Вам предоставит наш менеджер. Действия, связанные с возвратом и обменом товара по гарантии, осуществляются за счет поставщика. Обмен и возврат товара по мотивам и соображениям, не связанным с гарантией, осуществляются за счет покупателя. 


Последние новости

о нас подробнее